Sokan nem tudják ugyanis, hogy a villany-és gázórák ellenőrzése, cseréje mindenkinek a saját felelőssége, még a társasházakban is.
A lakossági panaszok többsége amiatt érkezik, mert a szolgáltató szabálytalan vételezést állapít meg, például a mérőóra sérülése miatt. A büntetés pedig mindig a fogyasztót terheli. Hogy ilyenkor mi a teendő, ebben segít az Óvja mérőóráját! című fogyasztóvédelmi kiadvány, amelyet szerdán sajtótájékoztatón mutattak be Miskolcon, a kormányhivatalban. Mint elhangzott, a Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Kormányhivatal és a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal együttműködnek, hogy minél szélesebb fogyasztói körhöz eljuttassák a kiadványban szereplő információkat. Ebben a szakemberek nem csupán a szabálytalan vételezésről tájékoztatnak, hanem azt is szemléltetik, hogyan óvhatjuk meg a fogyasztásmérőnket.
Ha a szolgáltató a fogyasztót megvádolja azzal, hogy illegális mérőmanipulációt végzett, akkor a Magyar Energetikai és Közműszolgáltató Hivatalhoz fordulhat jogorvoslatért. A kiadvány arról is tájékoztatást ad, hogyan, milyen formában, feltételekkel tudjuk ezt megtenni – mondta el Rajkai Péter, a MEKH ügyfélkapcsolati vezetője.
Szakemberek szerint az a legfontosabb, hogy a fogyasztó végig jelen legyen a mérőóra ellenőrzésénél. Ha pedig valami kifogásol, azt azonnal foglalják jegyzőkönyvbe. Arra is felhívják a lakosság figyelmét, hogy mindenki felelős a saját a mérőórájáért, akkor is, ha társasházban lakik. Az órát manipulálni pedig semmiképpen sem érdemes.
Fotó: Végh Csaba
Scherer Zsolt, a MEKH szóvivője elmondta, ne engedjünk be a lakásunkba olyan úgymond „szakembereket”, akik egy kis házi „rezsicsökkentést” ajánlanak, a mérőóra manipulálásával. - Ne tegyék, az ellenőrök észre fogják venni – hangsúlyozta Scherer Zsolt. A Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal kéri a lakosságot, hogy se a plombákat, se a mérőórákat ne fessék le, ne használják virágtartónak vagy más célokra. Mindkettő a mérőóra sérülését okozhatja, ami súlyos, 100 ezer forinttól akár 10 milliós nagyságrendig terjedő büntetéssel járhat.
minap.hu
